我于9月25日下單夠買的s23 8+256g
今天登錄三星商城的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)售價(jià)由此前的5699降為5399
然后找客服進(jìn)行保價(jià),接下來是客服的操作
1、發(fā)給我一張密密麻麻的手機(jī)保價(jià)要求截圖,說讓我看一下保價(jià)規(guī)則。
我直接就驚了,能不能保價(jià)要讓客戶自己看?那我找你客服干什么?你能保價(jià)就給我申請,不能保價(jià)就把不符合的條例圈出來給我,說哪里不符合
你直接把保價(jià)條例發(fā)給客戶自己看?什么德行?。?2、然后就是讓我提供我的訂單截圖和商城現(xiàn)有的同款商品價(jià)格截圖,看是不是真的優(yōu)惠了
這點(diǎn)我本來是沒意見的,但是實(shí)際操作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)下不了單
然后就把截圖反饋給客服,結(jié)果客服直接說,你不能提供下單截圖就不能保價(jià)
我直接氣笑了,我下不了單是我的原因嗎?還不是你商城自己的問題?
更何況,我之前5699時(shí)候的價(jià)格下單和現(xiàn)在5399價(jià)格下單,有沒有降價(jià),降了多少,你商城自己不知道?非得讓客戶提供?客戶無法提供就拒絕保價(jià)?什么邏輯?
就這副德行,活該在中國混不下去,以后再買三星我和你姓


















